店舗のBGM、あなたのお店はどうしてる？BGMがもたらす効果と選び方のポイント
店舗運営において、空間を作る役割を担う「BGM」は重要です。
でも、そもそも「どんな効果があるのか？」「どうやって選べばよいのか？」といったことはあまりよく知られてはいません。
この記事では、そんな店舗BGMについての基本知識をまとめてみました。
- 店舗BGMの効果についてわかる
- 店舗BGMの選び方がわかる
目次
はじめに：BGMで店舗体験をデザインする時代
「内装は整えたけれど、音楽は後回し」──そんな声をいまだ耳にします。
しかし2025年現在、来店客の約78% が「店内音楽が心地よさを左右する」と回答した調査もあり、BGMはブランディングと売上を同時に動かす“体験設計ツール”へと進化しています。
本稿では、BGM がもつ心理学的・経済的効果を最新エビデンスとともに整理し、ジャンル別の選曲術から著作権対策までを総点検。
最後には、導入ハードルを一気に下げるスマートな解決策へスムーズにご案内します。
編集部
一緒に勉強していきましょう！
BGMが店舗にもたらす3つの心理効果
音で雑音を隠し、気分を操り、ブランド像を刷り込む――BGMが人間心理に作用する三大メカニズムをひも解きます。
マスキング効果で“雑音ストレス”を遮断
騒音計測ベースで平均 50 dB を超える会話・生活音は購買意欲を下げると言われます。
スピーカーを天井に分散し、60〜65 dB の環境音を均質に流すことで、不快な尖った周波数だけを覆い隠し、会話のしやすさを維持できます。
感情誘導効果で行動をコントロール
テンポ 60 BPM 以下のバラードは副交感神経を優位にし、滞在時間を平均 12 % 伸ばしたデータも。
一方、120 BPM 以上のダンスビートは回転率を 1.3 倍に高めることが確認されています。
イメージ誘導効果でブランドを“聴覚的に”記憶させる
カフェチェーンが 2024 年に実施した実験では、ロゴカラーと同系統のシンセサイザー音色を用いたオリジナル BGM を流した店舗でブランド想起率が 15 pt 向上しました。
音は視覚より脳内で長く残るため、企業ブランディングの強化にも直結します。
編集部
店舗の雰囲気を作るだけでなく、雑音をシャットアウトするなどの機能的なメリットもあるんですね。
売上データが示すBGMの経済インパクト
実験値が物語るのは「音がレジを動かす」という事実。
滞在時間と客単価を押し上げた最新データで、その収益効果を可視化します。
- 滞在時間：米大型スーパーのフィールドテスト（2023）で、スローテンポ導入日に平均滞在が 3.4 分延長、客単価は 7 % 増。
- 購買選択：ワインショップ実験では、フランス音楽→フランスワイン購入率 60 %、イタリア音楽→イタリアワイン 58 % と国別一致効果が顕著。
- ランチ回転：都内ファストカジュアル店がランチのみ 140 BPM のプレイリストに切り替えた結果、席回転が 18 % 向上しつつ顧客満足度は維持。
数字が示す通り、BGM は単なる固定費ではなく利益創出にもつなげることが可能なポイントなのです。
ジャンル・時間帯別おすすめ選曲ガイド
業態や一日のリズムに合わせて曲調をスイッチすることで、体験をより良くすることも可能です。
失敗しない選曲の鉄則を早見表付きで紹介します。
| シーン | 推奨テンポ / 音色 | 期待効果 | 例チャンネル（参考） |
|---|---|---|---|
| モーニングカフェ | 80–90 BPM / アコースティック | 覚醒とリラックスの両立 | アコースティック・サンシャイン |
| ランチタイム 回転重視 | 120–140 BPM / ブライトシンセ | 行動速度アップ | デイライト・ポップ |
| 物販セレクトショップ | 100 BPM / シティポップ | 会話と試着を後押し | アーバン・メロウ |
| 高級ディナー | 60–70 BPM / ジャズ・クラシック | 滞在延長・客単価向上 | ラウンジ・ジャズ / モダン・クラシック |
| スパ・クリニック | 50–60 BPM / アンビエント | 不安軽減・施術満足度UP | スパ・ヒーリング |
編集部
とは言え、これだけ見てもよくわからないですよね…。
以下ではそんな方向けに「選び方」を見ていきましょう！
BGM運用を成功させる4つの注意点
音量、選曲バランス、ピーク時設定、著作権順守。これらの基本を外すと逆効果となってしまいます。
導入前に抑えるべき四つのチェックポイントを整理しましたので、ぜひご確認ください。
- 音量は “対話＋8 dB” が目安：会話可聴域を妨げず、環境音をマスク。
- 店主の趣味≠顧客体験：選曲は“顧客の感情ゴール”から逆算。
- ピーク時の自動リミッター設定：混雑で埋もれる帯域を補正。
- 著作権クリアランスを忘れない：市販 CD・個人向けサブスクは商用 NG。
合法かつ手間ゼロで音楽を流す最新ソリューション
著作権管理団体との個別契約は、面積報告や複数団体の利用割合計算など煩雑さが残ります。
フリー音源もクオリティやジャンルの偏りがネック。
そこで近年急増しているのが 店舗専用BGMサブスクです。
- 月額数百円〜で著作権処理済みのプレイリストを提供
- スマホ＋スピーカー＋Wi-Fi だけで即日スタート
- 業種別・時間帯別に AI が自動でチャンネル切替
- 法改正時もサービス側でライセンス更新を代行
導入実績は飲食・物販・医療クリニックまで拡大し、“固定費を抑えて体験価値を上げる”現代店舗の新常識になりつつあります。
編集部
「ジャズ」「ボサノバ」といった音楽ジャンルだとどれが自分の店舗に合っているか判断しにくいですよね。
その点、ネット系の店舗BGM配信サービスだと、「カフェにおすすめのチャンネル」のように用途ごとにプレイリスト機能があるのが便利です。
まとめ：BGMで売上とブランディングを同時に上げる次の一手
心理効果×データを武器に、リスク無しの適法かつ・省コストな手段で、音環境を最適化しましょう。
- 心理効果──音は「快適・購買・記憶」を同時に動かす。
- データ裏付け──滞在時間・客単価を実証的に押し上げる。
- 運用ポイント──音量最適化と著作権遵守が必須条件。
- 解決策──店舗特化サブスクなら法的リスクゼロで導入も簡単。
――あとは自店にフィットするサービスを選ぶだけ。
音で空間をデザインし、ビジネスを一歩先へ進めましょう。
店舗BGMなら「BGM House」がおすすめ
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スマホ（またはタブレット）とスピーカー、Wi‑Fiさえあれば、面倒な工事も契約書類も不要。
その日のうちに店内にぴったりの音楽を流せます。
- 7日間フリートライアル
登録から１週間は完全無料。
まずは気軽に音質や選曲の雰囲気をお試しください。 - 著作権の心配ゼロ
配信される楽曲はすべて自社制作。BGM houseが著作権を保有しているため、JASRACとの個別契約や追加の著作権使用料は一切かかりません。
月額料金にすべて含まれています。 - 業種別チャンネルで雰囲気づくり
居酒屋、カフェ、サロン、クリニックなど、業態に合わせたチャンネルを用意。
専門知識がなくても、再生ボタンを押すだけで空間に合ったBGMが完成します。
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